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大学名 : 愛媛大学 農学部生物資源学科
インターン先: ビッグウッド
学年(参加時): 2回生から3回生にかけて
インターン期間: 2007年2月~2008年7月の5ヶ月間


~自分を変えたい、成長させたい~
 人見知りで年上と話すのが苦手だった自分・・・、そんな自分を変えたくて長期インターンに参加し、そして選んだ研修先はとても魅力的な社長のいる企業でした。

人見知りな自分を克服する。

どうして長期インターンをしようと思ったのですか?
 自分に足りないものは何か、それを直すにはどうすればよいかなど漠然とした悩みがありました。そして何に悩んでいるかよく考えたら年の離れた人と会話するのが苦手で人見知りであることに気が付きました。それを克服するために、多くを経験できる長期インターンに挑戦しようと思いました。

なぜビッグウッドにしたのですか?
 何と言っても社長が一番の動機です。自分で会社を立ち上げるような人なので活発で行動力があり話もうまく、人をひきつける魅力で溢れていましたね。話を聞いた時、この人のもとでインターンをしてみたいと強く思いました。またビッグウッドは数あるインターン先でも一番仕事が大変そうだったので、この企業を通していろんなことを経験し、多くを学びたいと思ったのも動機の一つです。

一日の業務内容を教えてください。
  8時~     出社 30分間の掃除
    ~10時   朝礼 開店準備
10時~18時  接客
18時~19時  社長、部長と一緒に勉強会 
といった感じになります。
部長からは自己啓発に役立つことを教えてもらいました。また部長は本屋さんで働いていらしたこともあり、自分に役立ちそうな本をたくさん教えていただきました。熱心に指導してくれましたね。

社長からは具体的に何を教わったのですか?
 
社長からは主に接客を教わりました。具体的には上手に商品を説明することも大事だが、お客様自身が買いたいと思っていただけるような接客をすることが何よりも大事だということを教わりました。また、お客様と良い信頼関係を築く為には挨拶が大切だということも教えていただきました。なので挨拶は徹底的に指導されましたよ。


やった!買ってくれた!

印象に残った経験はありますか?
  接客を始めたころは自分からお客様に話しかけても無視され、全く商品が売れなくて落ち込みました。そんな日が続いたある日、大学生の息子の為に4年間使える家具を探しているというお客様の接客をすることになりました。同じ大学生ということもあってインターンの話をするとすごく会話が弾み、信頼関係が深くなりました。そのまま大学生の立場で思ったことを伝えていると、当初タンスだけお買いになる予定だったのですが、他の商品も見せてほしいといわれました。結果的に下駄箱も買っていただいたのですが、その時は自分の力でお客様に商品を買ってもらえることができたと実感できてすごく嬉しかったですね。


まだ先は見えないが・・・

 将来の夢は何ですか?
実は・・・、今のところ決まっていませんが、念のため英語を勉強しています。

最後にこれからインターンをしようとしている人にメッセージをお願いします。
  とにかく積極的に動き、そして遠慮せず悔いのないようにして下さい!また自分から動いて会社の中で存在感を出していってほしいです。それが社会に出てから自分にとってプラスになりますからね。

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